銀座からまる百貨店お客様相談室(1)
銀座に本店を構える老舗百貨店「銀座空丸（からまる）百貨店」に入社した木洩田一郎（こもれだ・いちろう）は、意に反して、怒りまくった客のクレーム対応に追われる「お客様相談室」に配属される。そこは、常軌を逸したクレームが怒濤のように寄せられるばかりでなく、室長をはじめとした部員たちも、木洩田の理解を超えた「つわもの」ばかりだった。未曾有の「苦情社会」に必読のリアルクレームエンターテイメント！
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原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された”真相”を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読！ 一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント! 2016/02/23 発売
銀座からまる百貨店お客様相談室(3)銀座からまる百貨店お客様相談室(3)
今日もくるくる苦情にクレーム。銀座空丸（からまる）百貨店お客様相談室の面々は今回、「シャベルで撃退！定年組クレーマー」、二世議員がわめき立てる「置き引き事件」、骨があるとは知らずに歯が欠けた「スペアリブ丼騒乱」の3つのクレームに対応します。迷える主人公・木洩田（こもれだ）一郎と同僚の水科（みずしな）さくらの「春先デート」も収録の心浮き立つ3巻目！ 2016/05/23 発売
